Требования, которые должны выдвигать заказчики к охранным агентствам

Современные условия проживания в мегаполисе неуклонно диктуют необходимость обеспечения безопасности. К этому вопросу рано или поздно подходят не только владельцы бизнес-структур, но и частные лица, руководители детских учреждений, владельцы жилых комплексов, строительных объектов, складов, логистических центров. Постоянно растущий спрос на охранные услуги, соответственно влияет на увеличение количества охранных структур. Сегодня на территории Российской Федерации зарегистрировано свыше 25 тысяч охранных предприятий, которые предлагают различные услуги по обеспечению безопасности. И если еще пять лет назад к охранным структурам предъявлялось не так уж и много требований (наличие лицензии, офиса, круглосуточной оперативной охраны), то сегодня к подобным предприятиям выдвигаются более строгие требования.

Так, при выборе охранного предприятия, клиент должен ориентироваться на следующие аспекты в деятельности агентства:

1. Время взятия объекта под охрану.

Как правило, этот показатель учитывается, когда предстоит взять под охрану крупный объект с десятью и более постами (например, охрана склада или охрана завода). Время вхождения на объект – это время, в течение которого охранное агентство сможет произвести обследование объекта, разработать и внедрить комплекс мероприятий по его охране. Также, сюда должно входить время, затраченное на подготовку документации, поиск новых сотрудников, материальное обеспечение охранников, время, затраченное на установку оборудования на объекте, организация связи и т.д.

Конечно, не все охранные агентства смогут сразу обеспечить охрану крупного предприятия. Для этих целей привлекаются новые сотрудники, на поиск которых может уйти достаточно длительное время (до 2-х месяцев). Но это не значит, что объект под охрану будет взят по истечению двух месяцев. Как правило, после подписания договора на оказание охранных услуг и разработку мероприятий, охрана объекта будет осуществляться основным штатом сотрудников, а в течение срока вхождения на объект будет укомплектован окончательный штат.

2. Работа с персоналом, подбор новых сотрудников

Немаловажным фактором при выборе охранного агентства является то, как предприятие относится к своим сотрудникам. Профессиональное охранное агентство, дорожащее каждым работником, обязательно проводит тренинги, семинары и другие мероприятия для повышения их квалификацию. Также, на предприятии в штате должен быть сотрудник, который отслеживает проведение учебных процессов.

Обязательно стоит обратить внимание на тот факт, как охранное предприятие осуществляет набор новых сотрудников, когда возникают новые вакансии ЧОП, пользуется ли оно услугами кадровых агентств, какие требования предъявляют к соискателям и другие моменты. Например, в крупных городах охранные агентства, штат которых составляет более тысячи сотрудников, выделяют достаточно большие средства на поиск квалифицированных кадров. Эта цифра может составлять от 1 до 3 млн. рублей в год, и эта сумма не является пределом, когда требуется охранник в ЧОП высокого профессионального уровня.

3. Внедрение технологий

Использование охранным предприятием новых технологий, высококачественного профессионального обмундирования и оборудования для обеспечения безопасности своих клиентов, говорит о многом. Во-первых, о том, что такое охранное агентство постоянно повышает качественный уровень предоставляемых услуг. Во-вторых, уделяет внимание здоровью и безопасности своих сотрудников. В-третьих, предприятие не жалеет средств на различные технические новинки, которые появляются в охранной отрасли, а это значит, что такое предприятие самодостаточное и имеет солидную базу. Как правило, такие охранные предприятия имеют в своем штате специального сотрудника, который и осуществляет данную работу.

Кроме того, многим заказчикам охранных услуг важно наличие в агентстве такой штатной единицы, как IT-специалист. Услуги такого сотрудника требуются, когда необходимо интегрировать все ПК заказчика в единую сеть, установить специализированное сетевое программное обеспечение или подключить к компьютерам заказчика видео-аппаратуру и другое оборудование.

4. Сайт охранного предприятия

В настоящее время практически все охранные предприятия имеют свое виртуальное представительство в Интернете – веб сайт. Такой веб ресурс обязательно должен содержать страницы «О компании», «Контакты», развернутую информацию об оказываемых услугах, полезные статьи.